Desde SPJ-USO queremos facilitar a todos los compañeros y compañeras de la Administración de Justicia de Andalucía el acceso a los formularios del Centro de Atención a Usuarios (CAU), necesarios para realizar distintas solicitudes relacionadas con nuestro puesto de trabajo.
En muchas ocasiones necesitamos solicitar un alta de usuario, gestionar cuestiones relacionadas con nuestro puesto de trabajo, acceder a Webex, solicitar determinados servicios informáticos o realizar otros trámites, y no siempre sabemos dónde encontrar los formularios correspondientes.
Por ello, desde SPJ-USO os explicamos, paso a paso y con imágenes, cómo localizar estos formularios de forma sencilla y rápida.
¿CÓMO ACCEDER A LOS FORMULARIOS DEL CAU?
PASO 1. ACCEDE AL PORTAL DE CAPACITACIÓN
En primer lugar, debemos acceder al portal habitual de aplicaciones de Justicia de Andalucía.
En el menú lateral izquierdo, dentro del apartado «Aplicaciones», encontraremos la opción «Portal de Capacitación».
Pulsamos sobre ella, tal y como señalamos con la flecha roja en la siguiente imagen.
PASO 2. ENTRA EN CAPACITACIÓN JUSTICIA DIGITAL ANDALUCÍA
Una vez dentro del Portal de Capacitación, debemos pulsar sobre el acceso a «Capacitación Justicia Digital Andalucía», identificado con el logotipo de la Agencia de Transformación Digital de Andalucía.
PASO 3. LOCALIZA EL APARTADO «CAU»
Al acceder a la plataforma de Capacitación Justicia Digital Andalucía, encontraremos varios apartados destacados.
Debemos pulsar sobre el icono «CAU», que aparece entre los contenidos destacados de la página principal.
PASO 4. ACCEDE A «FORMULARIOS Y SOLICITUDES»
Una vez dentro del apartado CAU, aparecerá un menú lateral con distintas opciones.
En dicho menú debemos seleccionar «FORMULARIOS Y SOLICITUDES», donde se encuentran los documentos necesarios para realizar diferentes gestiones.
¿QUÉ FORMULARIOS PODEMOS ENCONTRAR?
Dentro de «FORMULARIOS Y SOLICITUDES» encontraremos los documentos organizados en distintos apartados, según el tipo de trámite que necesitemos realizar.
Entre ellos destacan:
1. SOLICITUDES GENERALES
- FOR-601-01: Solicitud para el puesto de trabajo de OO.JJ.
- FOR-601-02: Solicitud de alta masiva al SGP Adriano.
- FOR-000-01: Alta de usuario Webex.
- FOR-000-11: Solicitud de alta de cuenta genérica.
2. SOLICITUDES DE EQUIPOS
- Acta de recepción y devolución de ordenador portátil.
- Acta de recepción de ordenador portátil de Fondos Europeos MRR.
3. SOLICITUDES DE SERVICIOS
También encontraremos formularios para diferentes necesidades, como:
- Solicitudes relacionadas con Arconte.
- Creación de órganos judiciales en EVID.
- Aumento de destinatarios de correo electrónico.
- Solicitud de multiconferencia.
- Ampliación del tamaño del buzón de correo.
- Modificaciones del servicio de Cita Previa.
- Solicitudes relacionadas con el Navegador Diraya.
Desde SPJ-USO os recomendamos consultar este apartado cuando necesitéis realizar una gestión relacionada con vuestro puesto de trabajo, altas de usuarios, Webex, equipos o servicios informáticos.
Tened en cuenta que cada trámite dispone de su correspondiente formulario, por lo que es importante seleccionar el adecuado y seguir las indicaciones establecidas para su presentación o tramitación.
Con esta pequeña guía pretendemos que todos los compañeros y compañeras puedan encontrar fácilmente estos documentos, evitando pérdidas de tiempo y facilitando las gestiones habituales de nuestro trabajo.
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