SPJ-USO CÁDIZ. IAAP. PARTICIPANTES SELECCIONADAS/OS: Habilidades Sociales en la Atención a la Ciudadanía. (Ed. Cádiz)

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Se ha publicado en la página del IAAP, los PARTICIPANTES SELECCIONADAS/OS: Habilidades Sociales en la Atención a la Ciudadanía. (Ed. Cádiz).

Fecha de inicio: 24/10/2018

Fecha de fin: 31/10/2018

Título: Habilidades sociales en la atención a la ciudadanía

Órgano gestor: INSTITUTO ANDALUZ DE ADMINISTRACION PUBLICA

Modo de impartición: SEMIPRESENCIAL

Objetivos: Dotar al alumnado de herramientas y habilidades comunicativas que permitan atender a la ciudadanía de forma óptima, minimizando el riesgo personal y garantizando la prestación de un servicio público de calidad.

Contenido: Comunicación eficaz: componentes verbales, no verbales y paralingüísticos. Técnicas de asertividad. La importancia del lenguaje en la comunicación. Estrategias ante situaciones comprometidas. Pautas y entrenamiento para una comunicación emocional.

Destinatarios/as: Personal de la Administración de Justicia de los Cuerpos de Gestión Procesal y Administrativa, de Tramitación Procesal y Administrativa y de Auxilio Judicial.

Destinatarios/as específicos/as: ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA

Requiere pruebas: Sí

Participantes seleccionados:

NIF Apellidos Nombre
*****993M ADAME ORTEGA MARIA DEL CARMEN
*****279K ALVAREZ CABRERA ENCARNACION
*****570D CABALLERO URBANO JORGE
*****242Q CUELLAR ARANA JOSE MANUEL
*****086L DELGADO MORALES LUISA MARIA
*****303G DOMINGUEZ LUMBRERAS ELISA ISABEL
*****257N GIRON NIETO MARIA ROSA
*****552S GOMEZ CAMPOS MARIA DEL CARMEN
*****034A LEAL GARCIA CLARA ESTRELLA
*****861X MARQUEZ GUERRERO FERNANDO
*****334T MARTINEZ ALCOBA MIGUEL ANGEL
*****448S MARTINEZ SAMPEDRO JENNY
*****253K MAXIMIANO CASTILLEJO MARIA CARMEN
*****651A MOLINA VERA REGLA
*****039D OCAÑA PACHECO VANESSA ANGELES
*****231R PASTOR MUÑOZ ELENA MARIA
*****026G RIVERA LOPEZ TORIBIO AURORA
*****020L SARRIAS LOPEZ RAQUEL
*****211S SERRANO PEÑA JESUS GONZAGA
*****506H TOBA ROMERO JESICA JOSEFA