Desde la Viceconsejería de Justicia nos acaban de comunicar el nuevo calendario sobre plan de acompañamiento presencial y soporte de las aplicaciones que conforman el expediente judicial o fiscal electrónico, a fin de poder dar solución a los numerosos problemas que está acarreando esta nueva implantación. Desde SPJ-USO hemos estado insistiendo constantemente ante la Viceconsejería, de la lentitud y mal funcionamiento de las aplicaciones informáticas implantadas en los últimos años.
Este nuevo calendario, se iniciará el 17 de mayo y supondrá una primera ronda que comprende a todos los Órganos Judiciales de Asturias. Como ya os habíamos informado, estas sesiones de acompañamiento presencial se habían empezado a realizar el pasado 26 de Abril en seis Juzgados (En Oviedo: Juzgado de 1ª Instancia 8 y Juzgado de Violencia sobre la Mujer. En Avilés: Juzgados de 1ª Instancia e Instrucción números 5 y 7. Y en Siero: Juzgados de 1ª Instancia e Instrucción números 1 y 2.)
– Os recordamos que entre los objetivos de este servicio se encuentran:
- Resolver dudas e incidencias de tipo funcional en el uso de los sistemas de información y el equipamiento informático.
- Aumentar y fijar el conocimiento sobre los procesos y utilización de los sistemas que dan soporte al Expediente Judicial Electrónico.
- Identificar y difundir buenas prácticas en el uso de los documentos digitales y los hábitos de uso de los sistemas de información.
- Detectar y resolver nuevas necesidades formativas.
- Dar a conocer los recursos de ayuda y soporte de los que disponen los distintos profesionales y usuarios.
Se propone, inicialmente, reforzar los siguientes aspectos durante las sesiones de acompañamiento, de forma coordinada con la resolución de dudas o incidencias trasladadas por los usuarios:
- Visión general del flujo del expediente judicial electrónico y de las herramientas disponibles en función del orden jurisdiccional.
- Servicios digitales a ciudadanos y profesionales
- Uso de herramientas digitales asociadas al puesto
- Canales de ayuda y conocimiento del servicio de los usuarios
- Envío de itineraciones y notificaciones a Fiscalía.
- Uso de la agenda de plazos y señalamientos de Minerva.
- Minerva: Minutas y daciones de cuenta.
- Utilización de las funcionalidades de Minerva para eficientar la gestión de las tareas (búsqueda, filtros, tareas pendientes)
- Tramitación de recursos: clasificación y formación del expediente
- Buenas prácticas para la conformación del expediente judicial electrónico: digitalización y registro de información. Manejo de las grabaciones de las vistas
- Visor Horus: optimización de las búsquedas para el acceso eficiente a la información.
Serán destinatarios de estas actuaciones de acompañamiento Magistrados y Jueces, Letrados de la Administración de Justicia y personal funcionario de los Cuerpos de Gestión, Tramitación y Auxilio Judicial.
– Igualmente, se continuará con la asistencia presencial, todos los lunes, en las siguientes sedes:
- Tribunal Superior de Justicia
- Palacio de Justicia – C/ Comandante Caballero, Oviedo
- Palacio de Justicia de Gijón
Con objeto de planificar de la mejor manera posible las necesidades de atención presencial en estas tres sedes, es conveniente que, a través de los canales habituales de comunicación de incidencias del CGSI, se trasladen las cuestiones relativas al funcionamiento de las aplicaciones en las que se estime necesario actuar.
- A continuación podéis ver los calendarios que indican las fechas y Órganos donde se desarrollará el acompañamiento presencial durante los meses de Mayo, Junio y Julio.
En el siguiente enlace podéis acceder al Comunicado de la Viceconsejería:
Comunicación Plan de acompañamiento e implantación del EJE – Fase I
Calendarios Acompañamiento EJE – Fase I
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